Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как Товарищество с ограниченной ответственностью «Абайская швейная фабрика» (далее — «Фабрика», «мы») собирает, обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта abai.one и его поддоменов (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных:

Товарищество с ограниченной ответственностью «Абайская швейная фабрика» (ТОО «Абайская швейная фабрика»), БИН 140540018933;
юридический адрес: Казахстан, Карагандинская область, Абайский район, город Абай, улица 10 лет независимости РК, строение 4, 100100;
фактический адрес: Казахстан, Карагандинская область, Абайский район, город Абай, улица Сейфуллина 32, 100100;
электронная почта: info@abai.one; телефон и WhatsApp: +7 701 674 35 51.

1.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Жумабеков Нурхан Мухамеджанович, юрист, назначен приказом директора ТОО от 01 октября 2026 года № 01261001.

1.4. Политика описывает, как Фабрика обращается с персональными данными. Согласие на их обработку вы даёте отдельно: отмечаете незаполненный флажок под формой, который ведёт на документ «Согласие на обработку персональных данных».

2. Какие данные мы собираем и зачем

2.1. Мы собираем только те данные, которые вы сами передаёте нам, и технические данные, без которых Сайт не работает.

Где собираем	Какие данные	Зачем
Форма «Компаниям», «Запросить КП» и другие формы заявок	имя, телефон, электронная почта, название организации и должность, город, текст заявки и приложенные файлы	ответить на заявку, подготовить коммерческое предложение, заключить и исполнить договор
Кнопка «Узнать цену» (переход в WhatsApp), переписка и звонки	номер телефона, имя в мессенджере, текст сообщений	проконсультировать, сообщить цену и наличие, оформить заказ
Заказ и доставка	ФИО получателя, телефон, адрес доставки, реквизиты организации для счёта и ЭСФ	передать товар, выставить счёт и закрывающие документы, выполнить требования налогового законодательства
Посещение Сайта	IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время, просмотренные страницы, файлы cookies	обеспечить работу и безопасность Сайта, запомнить выбранный язык, считать обезличенную статистику

2.2. Мы не собираем на Сайте данные банковских карт, ИИН физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, данные удостоверения личности, сведения о здоровье и другие данные особых категорий. Не указывайте их в тексте заявок.

2.3. Мерки сотрудников заказчика для пошива спецодежды мы принимаем по договору с заказчиком. Заказчик сам получает согласие своих сотрудников на их передачу.

2.4. Рекламные и информационные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия. Отказаться от них можно в любой момент.

3. Согласие, сроки и место хранения

3.1. Мы обрабатываем данные с вашего согласия. Вы даёте его сами, отмечая незаполненный флажок «Даю согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Политикой» под формой. Без согласия мы обрабатываем данные только в случаях, предусмотренных статьёй 9 Закона, например для исполнения договора или требований законодательства.

3.2. Данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Республики Казахстан, как требует пункт 2 статьи 12 Закона. Резервные копии хранятся на территории Республики Казахстан либо до передачи во внешнее хранилище шифруются (AES-256) так, что хранилище не может их расшифровать.

3.3. Сроки хранения:

Данные	Срок
Заявки и переписка без заключённого договора	1 год с последнего обращения или до отзыва согласия
Договоры, счета, ЭСФ, накладные	не менее срока хранения бухгалтерских документов по Перечню типовых документов со сроками хранения — 5 лет
Технические журналы сервера	не менее 1 года

3.4. По окончании срока или после отзыва согласия мы уничтожаем данные или обезличиваем их. Исключение — данные, которые мы обязаны хранить по закону.

4. Передача данных и cookies

4.1. Мы не продаём и не передаём ваши данные другим лицам для их собственных целей. Данные получают только те, кто помогает нам выполнить ваш запрос, и только в нужном для этого объёме:

службы доставки и почта (имя, телефон, адрес) — чтобы привезти заказ;
банки и платёжные сервисы — при оплате;
хостинг-провайдер Сайта;
государственные органы — только по запросу, предусмотренному законом.

4.2. Если вы пишете нам в WhatsApp, Instagram или Facebook, эти сервисы обрабатывают ваши сообщения по своим правилам. Оператор этих сервисов — Meta Platforms, его серверы находятся за пределами Казахстана. Начиная коммуникацию через сторонние мессенджеры и социальные сети, пользователь подтверждает согласие на трансграничную передачу данных операторам этих платформ в соответствии с их условиями обслуживания (статья 16 Закона).

4.3. Cookies — небольшие файлы в вашем браузере. Мы используем их, чтобы запомнить язык и защитить формы от спама. Для обезличенной статистики посещений мы можем подключать Яндекс.Метрику; эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Казахстана. При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookies; аналитика включается только после вашего согласия в этом уведомлении.

4.4. Отключить cookies можно в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но некоторые функции, например выбор языка, могут не сохраняться.

5. Ваши права и защита данных

5.1. По статье 24 Закона вы вправе:

узнать, какие ваши данные есть у нас и как мы их используем;
требовать исправить или дополнить данные;
требовать заблокировать или уничтожить данные, если их обработка нарушает закон;
отозвать согласие на обработку, кроме случаев, когда это противоречит закону или неисполненному договору (статья 8 Закона);
обжаловать наши действия в Комитете по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан или в суде.

5.2. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@abai.one или письмом на юридический адрес. Укажите имя и телефон или почту, с которых обращались. В течение 3 рабочих дней со дня получения обращения мы предоставим информацию об обработке данных либо заблокируем или уничтожим их.

5.3. Мы защищаем данные от несанкционированного доступа (статья 22 Закона): Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, системы защищены паролями, делаются резервные копии.

5.4. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.